2021/03/18
今日のテーマは【お客様のフェーズに合わせて営業戦略を考える】。
独身の皆さまはそれぞれ、結婚へ対する気持ちは違います。
では、それぞれのお客様のフェーズに合わせ、何を伝えたらよいのでしょうか？
【お客様のフェーズに合わせた営業戦略】
１ 結婚はいずれとは考えているが、明確な目標がない方
→結婚の魅力を伝える
２ 結婚は●年以内にしたい。婚活にしっかり取り組んでいる方
→結婚相談所が良いものであることを伝える
３ 結婚相談所は有効な婚活手段だと考えている方
→自社をしっかりアピールする
これらを深掘りし、具体的に何をどうお伝えしたら良いのかをお話しさせていただきました！
お客様にしっかりヒアリングし、このお客様のフェーズはどこなのか？をしっかり理解し、
それぞれのお客様に合った提案をしていくことが集客の力になります。
全国結婚相談事業者連盟では、相談所運営をする上で有益な情報を毎月の定例会にてお話ししております。
ぜひご参考にしていただければと思います。
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