カウンセリング重視、一人ひとりに寄り添ったサポートを心掛けています。

• 結婚相談所を始めたきっかけを教えてください

  結婚前は学習塾講師、某大手経営コンサルタント会社内勤業務をしていました。その後2人の子育てから手が離れ、パートタイムで学習塾講師、小学校受験対応幼児教室講師に従事。子ども対象の仕事をしていて、そのご両親をはじめご家族と触れ合ううちに一人っ子さんが多いことや晩婚化などを身近に感じるようになりました。少子化問題を考えるうえでは子育て世代への経済的・環境的支援はもちろん重要ですが、その前段階である婚姻数を増やすことの必要性を感じ、相談所を立ち上げました。

• TMS（全国結婚相談事業者連盟）を選んだ理由やよかったこと

  TMSはスタッフの対応が迅速なうえ、加盟相談所の立場や気持ちを第一に考えてくれるので、大変ありがたく思っています。コロナ禍での開業だったため、研修や定例会などの会議もほぼ全てリモートでした。昨年コロナが少し落ち着いたタイミングで対面式の定例会に初めて出向き、代表とお話する機会をいただき、そのバイタリティー溢れるお人柄に『あー、この人の下だからあのスタッフが集まるし、育つのだな』と納得しました。

• この仕事を始めて、嬉しかったエピソードがあればお教えください。

  やはり一番は成婚者が出て、その喜びのお姿や声に実際に触れる時です。しかし、成婚に至る前でも活動を通して入会直後より自信を持つようになったり、雰囲気の明るくなった会員様を見ていると、何かしらのお役に立てているのでは？と思っています。実際にヘアスタイルを変えたり、服装に今まで以上に注意を払うようになり、その変化に上司から仕事にもプラスになるねと褒められた会員様がいらっしゃいました。

• これから開業される方へのアドバイスをお聞かせください。

  この仕事は、大抵が開業してすぐに結果が出るものではないと思っています。少しずつ畑を耕し種をまくような地道な努力が必要なのでしょう。その分結果が出た（＝成婚退会）ときの喜びは一入（ひとしお）です。それぞれ信念を持ち、芯がぶれなければ味方になって協力してくれる人が現れます。お互い頑張りましょう！

• 相談所運営で工夫していることはありますか？

  自宅を利用した個人開業ですが、だからこそのフットワークの軽さや顧客対応の柔軟性、お一人おひとりと向き合ったきめ細かいサービスができると考えています。遠方の会員様や平日お仕事で時間が取りにくい場合など、両者で可能な時間をすり合わせて営業時間外でも電話でご相談を受けることもあります。

• 自社の集客方法について/開業後はどのように集客を行っていたのですか？

  何かできることは？とインスタグラムを始めたのですが、フォロワー数を増やすことが難しいなと感じていました。しかし、インサイトで見てみると投稿の間隔が空いても常に見てくれている方（フォロワー以外）がいることがわかり励みになっています。また、そちらから美容サロン（フェイシャル、ネイル、ロミロミetc.）さんとの繋がりができて、会員向け割引プランを作ってくれたり、投稿をメンションしてくれたりしています。あと、最近は地元の老舗宝石店さんから見込み客の紹介のお話が出たり、理容店、フォトスタジオなど（すべてウィンウィンの関係が作れるもので）少しずつ理解者が増え、応援協力してくれる所が増えてきました。

• TMS（全国結婚相談事業者連盟）が提供するシステムのご感想をお聞かせください。

  PC利用などの作業は正直それほど得意とは言えないのですが、TMSのシステムはとてもわかりやすくて助かっています。これは私たち相談所もそうですが、昨今の老若男女多岐にわたる会員様にとっても良い点だと思います。また、常に相談所に使いにくい部分などを問いかけてくれ（細かい点でも実際意見を取り上げて改善している）現状が一番と胡坐をかくのではなく、常に前進しようという姿勢が感じられます。

• 今後の展望/目標は？

  前職が子どもを対象にしたものでしたし、先生方などの教育に関する知人も多いので、結婚相談所からさらに派生して成婚した会員様のお子さんの教育などの関わりが作れれば…と漠然と考えています。